晚报讯 7月7日上午九点，闸北区场中路2600弄海运小区发生了一起空调维修工坠亡事故。该维修工自称某品牌空调特约维修工，但上门时只有单独一人并且室外操作时未系安全带，由于室外空调支架老化，最终因踩空而从三楼坠亡。在该事件中，一方面维修工没有遵守操作规范最终导致了悲剧发生，另一方面空调支架的老化问题也重新摆到大众面前。

就责任认定而言，如果空调支架老化、发生坠落伤人事故，空调的购买者就是直接责任人。有人曾经呼吁应该让物业与厂家对此进行负责，但物业缺乏相关技术，厂家可进行提醒并提供维修，不过最终仍需要购买了产品的消费者本人对空调支架负责。

值得注意的是，绝大部分空调使用者，都不知道自家的空调支架到底能使用多久，而负责安装的厂商也难以给出一个确切的时间，理由往往是“各住户情况不同，支架寿命不同”。现行法规方面也没有对厂商与物业进行强制规定。

2007年12月13日，上海交电家电商业行业协会公布了《上海市空调设备安装使用管理规定》。这份规定提到空调设备用户应当定期对空调设备进行检查和维护，当设备超过使用期限或出现严重腐蚀与损坏的情况时，应该主动进行维修。另外，该规定也提到物业应该每年开展一次相关检查，并提醒用户。可惜的是，该规定没有提到如何确定空调支架的使用年限，且没有法律强制力，只能算一个提醒。

针对频频发生的老旧空调支架事故，中国家电服务维修协会今年发布了《空调器室外机安装用支架规范》，其中对空调外机支架的各项监测规范都做出了规定，如使用寿命不得低于空调本身的使用寿命（10年至12年）、支架使用的材料必须为3毫米以上的角钢或镀铝锌钢板等。但是，按照协会的说法，该规范明年有望成为国家强制性标准，如今只是不具有法律约束力的“指导性”规范。这意味着，在今年相关标准很有可能会继续缺失，消费者需要自行维护并常常检查空调支架——尽管绝大部分消费者并没有这种意识。就目前而言，消费者需要在观察到支架明显锈蚀动摇的情况下，主动拨打厂商的官方维修热线要求更换支架。

另一方面，坠亡的空调维修工是否属于拥有正规执照还不得而知。记者为此专门采访该空调官方维修部门时，他们表示不方便接受采访，也不清楚情况，但之后会让相关负责人联系记者。截至发稿时，记者依然没有收到他们的回复。